1、自采样商品支持七天无理由退换货(产品未拆外包装且不影响二次销售)。产品已拆封或影响二次销售，不支持退货退款。因个人原因产生退换货的运费由买家承担；线下采样点采样的商品来样前支持七天无理由退换货，采样成功后检测流程已经开始，不再支持退货退款。

2、订单支付成功后，请于15个自然日内将样品交付到卖家指定机构。逾期未交付的订单卖家有权拒绝后续样品且不再支持退货退款。

3、支持开具普通电子发票。个人发票抬头默认为检测人姓名。居家检测类产品请在收到检测报告后的7个工作日内联系客服0571-87652766开票。到店检测类产品请在预约采样服务的同时填写完成开票信息，收到检测报告后约7个工作日，电子发票将发送到预约信息填写的地址里(手机短信或者邮箱)。

4、因快递政策等原因，港澳台及偏远地区、海外地区不发货

5、本店的所有产品及描述严格遵守平台及国家的相关法律规定，绝无刻意夸大及诱导的主观意图，若发现有用词或描述等不当之处，请联系客服，我们将第一时间进行修改，感谢大家的配合与信赖。

6、新冠核酸检测报告出具时间一般在24-48小时之内，详情可咨询现场采样工作人员。

（请勿重复下单！改期请联系057187652766！）